BANCO DO BRASIL RETORNOU À NORMALIDADE ACESSO DOS CLIENTES AO SITE E AO APLICATIVO DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA

O Banco do Brasil confirmou nas últimas horas que o acesso ao site e ao aplicativo da instituição financeira já está totalmente retomado à normalidade. Depois de registrarem instabilidade para consultar saldos, fazer logins e realizar Pix na manhã desta terça-feira (3), os canais digitais foram totalmente restabelecidos. O banco garante que os sistemas operam de forma segura e regular. Caso o cliente note acesso lento, a recomendação é reiniciar o aplicativo do Banco do Brasil, no celular.

SAIBA MAIS DETALHES

O Banco do Brasil normalizou o acesso dos clientes aos seus canais digitais após registrar uma instabilidade que afetou o uso do aplicativo para smartphones e do site institucional na manhã desta quarta-feira, 4 de novembro de 2026.

O que aconteceu?

• A instabilidade: Usuários relataram dificuldades para realizar login, consultar saldos e efetuar pagamentos e transferências via Pix nas primeiras horas do dia.

• Status atual: A instituição financeira confirmou que os sistemas foram restabelecidos e operam normalmente. Caso ainda enfrente lentidão, a recomendação padrão é verificar a conexão com a internet ou reiniciar o aplicativo.

REGISTROS

De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, foram mais 6 mil registros de reclamações. O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e afirmou que transações com cartões não chegaram a ser afetadas.

Por Jardel Gama

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