INSS RETOMA ATENDIMENTOS EM AGÊNCIAS DE MG APÓS MANUTENÇÃO DE SISTEMAS

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Minas Gerais voltaram a abrir as portas nesta segunda-feira (2). Na semana passada, os atendimentos em Belo Horizonte e demais cidades do país ficaram suspensos entre quarta (28) e sexta (30).

Segundo o INSS, a medida foi necessária para a manutenção e melhoria dos sistemas previdenciários. O serviço foi executado pela Dataprev, empresa de tecnologia do governo federal.

Conforme o órgão, o atendimento pela Central 135 e os serviços do aplicativo "Meu INSS" também estão disponíveis novamente, com exceção do simulador de aposentadoria, que será retomado na quarta-feira (4). Até o momento, não há relatos de problemas nas unidades em Minas Gerais.

O INSS também informou que, devido à expectativa de grande número de acessos pelo app, podem ocorrer momentos de lentidão, sobretudo nos serviços que requerem o uso da biometria.

Os segurados e beneficiários que estavam com agendamento marcado no período em que os atendimentos foram suspensos serão contatados pelo órgão para remarcação. O novo dia e horário também poderão ser consultados pelo aplicativo "Meu INSS" ou pelo telefone 135.

CRONOGRAMA DE REATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS

A partir de segunda-feira (2):

•    Todos os serviços do Meu INSS, com exceção do simulador de aposentadoria (uma mensagem trará este aviso ao cidadão), além da Central 135.
•    Todos os serviços necessários aos atendimentos presenciais à população.

A partir de quarta-feira (4):

•    Simulador de aposentadoria, usado para estimar o tempo para concessão do benefício, levando em consideração requisitos como idade e tempo de contribuição.

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