O Procon Belo Horizonte, alerta os consumidores sobre cuidados necessários na hora de comprar o presente do Dia das Mães. A data, que é a segunda que mais movimenta o comércio no ano, ficando atrás apenas do Natal e reflete no aumento de acionamentos do órgão de defesa do consumidor. Entre abril e junho de 2023, o órgão registrou crescimento de 47% do número geral de denúncias e reclamações. Entre as principais queixas estão devolução e troca de produtos, descumprimento de oferta e produto não entregue ou com defeito. Confira as dicas para compras online:
- Verificar a confiabilidade do site
- Consultar o CNPJ da empresa no site Confiável
- Desconfiar de ofertas boas demais
- Ter senhas fortes
- Não clicar em links desconhecidos
- Evitar pagamento com Pix. Cartões são mais seguros
Outras precauções:
- Saiba quanto poderá gastar, analisando e fazendo um diagnóstico financeiro
- A compra deve ser feita com paciência, tranquilidade e foco, para que não se gaste mais que o programado
- Pesquisar com antecedência os preços, tanto online como presencial
- Dar preferência ao comércio local, ajudando a economia no seu bairro
- Se tiver que parcelar, tenha controle dos gastos
- O consumidor que for vítima de irregularidades deve agendar o atendimento presencial ou online no Portal de Serviços da PBH.
(Fonte: pbh.gov.br)
