Os usuários do Metrô de Belo Horizonte que possuem os bilhetes de papel vão poder utilizar os tickets, normalmente, até 15 de novembro, em todas as estações. Após esse prazo, os passageiros podem trocar os bilhetes por crédito no aplicativo Bipay. A troca deve ser feita entre 16 de novembro e 30 de dezembro de 2023, presencialmente na Estação Central do Metrô, das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira. Confira como receber os créditos, acessando agora o site radioliberdade.com.br.

Para receber os créditos, os usuários deverão:

1. Baixar o Aplicativo Bipay nas lojas disponíveis:

- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.onboard.bilhete_digital_user

&pli=1

- https://apps.apple.com/br/app/bipay-bilhete-digital/id1585023442

2. Fazer o cadastro no aplicativo.

3. Comparecer ao posto de troca nos dias e horários supracitados, portando os bilhetes

a serem trocados e um documento oficial de identificação.

4. Entregar os antigos bilhetes no posto de troca.

5. Os valores referentes aos bilhetes serão creditados no aplicativo do usuário, no ato da

entrega e solicitação de troca.

6. A conferência dos bilhetes no posto de troca, se destacados, terão um tempo de

verificação, a depender do número de bilhetes.

Atenção à conservação dos bilhetes

O Metrô BH orienta que os usuários que tiverem bilhetes não destacados, os mantenha assim, a fim de agilizar a troca.

Vale-transporte: no caso dos bilhetes unitários do usuário serem do tipo vale-transporte, os tickets serão trocados normalmente por créditos. Já se o portador de bilhetes for uma empresa, é necessário agendar a troca diretamente com o Metrô BH, pelo e-mail: empresarial@metrobh.com.br.

Serviço:

Atendimento ao usuário: E-mail: falemetrobh@metrobh.com.br/WhatsApp: 3250-3901/Telefone: (31) 9 9188-0338.