Um novo golpe foi identificado no WhatsApp. O objetivo é roubar informações pessoais e até conseguir acesso às contas das vítimas. O esquema envolve entrar em contato com usuários do aplicativo se passando por uma conta oficial de suporte do aplicativo. O perfil usa a logo do WhatsApp e um selo de verificado. Porém, esse selo está na posição errada — dentro da imagem de perfil e não ao lado do número de telefone. Além disso, o perfil não é uma conta comercial: os criminosos usam um número pessoal.

No golpe, o falso suporte alega que há algo de errado com a sua conta e pede a confirmação de informações pessoais ou até do número de cartão de crédito vinculado ao sistema de pagamentos, além de solicitar também o código de acesso da verificação de dois fatores da conta ou o PIN cadastrado.

Ao passar todos esses dados, você pode perder o acesso ao perfil e ter a conta comprometida, facilitando fraudes bancárias e até o uso da sua identidade para a aplicação de outros golpes. Assim, quem receber uma dessas mensagens, deve denunciar o número para o suporte verdadeiro e bloquear o contato, sem responder aos recados dos criminosos.